Enviamos para todo o Brasil, consulte o prazo para o seu endereço no checkout. O prazo de entrega padrão da James Shop é de 3 a 10 dias úteis (segunda à sexta) e começa a ser contado após a separação do produto (1 a 3 dias úteis).

Estamos sujeitos a atrasos porque dependemos dos serviços do correios. Caso seu pedido não seja entregue em até 60 dias, o cliente poderá solicitar um novo envio do produto.

Quando vou receber meu código de rastreio:

A separação do produto é feita entre 1 a 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreio do seu pedido por e-mail dentro do período de separação do item.

Para rastrear a sua entrega acesse o link: https:/jamesshop.com.br/pages/rastrear-pedido. Insira o código de rastreio e aguarde as informações e status do seu pedido. A atualização do rastreio ocorre em tempo real.

 

A entrega do produto é feita exclusivamente pelos correios, e avisaremos por e-mail caso ocorra alguma intercorrência durante a entrega.

 

- Destinatário ausente por 3 tentativas.

- Falta de informações no endereço para a entrega do pedido.

- Cliente sujeito a buscar a encomenda nos correios.

- Atraso na entrega.

 

Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, seja pelos motivos de: destinatário ausente, informações de endereço incorretas ou faltantes, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete pelo cliente para o reenvio do produto.

Para maiores dúvidas ou esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco!